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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20/01/2026

En Inspirezajoyeros.com valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos de manera clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta Política se aplica al sitio web: https://inspirezajoyeros.com (en adelante, “el Sitio Web”).

1. Responsable del tratamiento de los datos
Titular / Responsable: Zamora Joyeros S.L.U.
CIF: B96525985
Dirección: C/ Dr. Lleonart 18, bajos, 46100 Burjassot, Valencia (España)
Correo electrónico de contacto: info@inspirezajoyeros.com
Sitio web: https://inspirezajoyeros.com

2. Datos personales que recopilamos
En función del uso que realices del Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos:

a) Datos que facilitas al realizar una compra o contactar
Nombre y apellidos
Dirección de envío y/o facturación
Correo electrónico
Teléfono (si fuese necesario para entrega o contacto)
Información del pedido y productos adquiridos
b) Datos que se recopilan automáticamente al navegar
Dirección IP
Navegador y dispositivo
Información técnica de uso del sitio
Datos derivados del uso de cookies (ver Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento de datos
En Zamora Joyeros S.L.U. tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

✅ Gestionar tus compras y pedidos

Procesar y gestionar el pedido
Confirmar pagos y envíos
Atender devoluciones, incidencias o garantía cuando proceda
✅ Atención al cliente y soporte

Responder consultas realizadas por email o formularios del sitio
✅ Gestión administrativa, fiscal y contable

Emitir facturas y justificar operaciones conforme a la normativa vigente
✅ Seguridad y prevención del fraude

Proteger el Sitio Web frente a ataques o usos indebidos
✅ Mejora del servicio

Analizar el funcionamiento del sitio (de forma agregada y anónima cuando sea posible)
✅ Marketing y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

Enviar promociones o novedades si el usuario acepta recibirlas
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos únicamente cuando existe una base legal válida:

Ejecución de un contrato: cuando compras productos o solicitas servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, obligaciones fiscales, normativa de consumo.
Consentimiento: cuando aceptas cookies o comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio.
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que se recabaron:

Datos de compra y facturación: durante los plazos exigidos legalmente por normativa fiscal y contable.
Datos de contacto/consultas: durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
Cuenta de usuario (si existiese): mientras se mantenga activa o hasta que el usuario solicite su eliminación.
Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
6. ¿Se comparten tus datos con terceros?
Para prestar el servicio correctamente, puede ser necesario compartir determinados datos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para las finalidades descritas.

a) Plataforma de pago
Este Sitio Web utiliza WooCommerce como sistema de gestión de pedidos y pagos.

📌 Los datos de pago pueden ser tratados a través de pasarelas externas (por ejemplo, Stripe, PayPal u otras).
Zamora Joyeros S.L.U. no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

b) Empresas de transporte y mensajería
Compartiremos los datos mínimos imprescindibles (nombre, dirección, contacto) para realizar la entrega del pedido.

c) Proveedor de hosting y mantenimiento web
El servicio de alojamiento (hosting), correo o mantenimiento técnico podría tener acceso limitado a datos por razones técnicas, siempre bajo obligación de confidencialidad y cumplimiento RGPD.

d) Servicios anti-spam
En caso de habilitar comentarios o formularios con protección, los datos pueden ser revisados por sistemas automáticos de detección de spam.

✅ No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Comentarios (si están activos)
Si el usuario deja comentarios en el Sitio Web, podemos recopilar:

Datos del formulario de comentario
Dirección IP
Información del navegador (user-agent)
Esto se realiza principalmente para ayudar en la detección de spam.

Los comentarios y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente para facilitar moderación y evitar fraudes.

8. Contenido incrustado de terceros
Algunos contenidos del Sitio Web pueden incluir elementos incrustados (vídeos, publicaciones, mapas, etc.). Estos sitios de terceros pueden recopilar datos, utilizar cookies o realizar seguimiento de interacción según sus propias políticas.

9. Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies propias y/o de terceros para su correcto funcionamiento y para mejorar la experiencia del usuario.

📌 Puedes consultar toda la información detallada en nuestra Política de Cookies:
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10. Derechos del usuario
Como usuario puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
Limitación: restringir el uso de tus datos en ciertos casos
Portabilidad: recibir tus datos en formato compatible
Retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, marketing)
📩 Para ejercer estos derechos puedes escribir a: info@inspirezajoyeros.com
Asunto: “Protección de datos”

📌 Para garantizar tu seguridad, puede solicitarse información que acredite tu identidad.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

12. Medidas de seguridad
Zamora Joyeros S.L.U. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida.

No obstante, ninguna medida es infalible, por lo que recomendamos al usuario mantener su dispositivo protegido y navegar de forma segura.

13. Modificaciones de la política
Podremos modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales o mejoras del servicio. La versión publicada será siempre la vigente, indicando la fecha de actualización al inicio del documento.